ホテルは劇場である。と言われた方がいます。
黙ってロビー レストランに立っている人がいる。
ゲストが前で何かしているのに、お声掛け出来ない人がいる。
黒子に徹する。と教わった時代を守っている人がいる。
ホテル業が大衆化した70年代から慇懃無礼にとも勘違いされる振舞いは求められず、その場その場の状況で演じて貰いたいものだ
ホテルマーケティング・マネージメントに関する雑学 | ホテル旅館業で起りうる事象を虚心坦懐に分析
ホテルは劇場である。と言われた方がいます。
黙ってロビー レストランに立っている人がいる。
ゲストが前で何かしているのに、お声掛け出来ない人がいる。
黒子に徹する。と教わった時代を守っている人がいる。
ホテル業が大衆化した70年代から慇懃無礼にとも勘違いされる振舞いは求められず、その場その場の状況で演じて貰いたいものだ